CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Membresía Ejercicio Físico y Salud

Última actualización: 14/08/2026

1. Identificación de la responsable

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de la membresía Ejercicio Físico y Salud, ofrecida por Ángeles Ferrando Rodríguez, con NIF 26756765Z y domicilio en Paterna (Valencia, España).

Correo electrónico: hola@angelesferrando.com
Teléfono: +34 614 273 168

2. Objeto y aceptación de las condiciones
Las presentes condiciones regulan la contratación y utilización de la membresía Ejercicio Físico y Salud, consistente principalmente en la realización de clases online de ejercicio físico y salud en directo, así como aquellos recursos complementarios que puedan ponerse a disposición de las personas inscritas.

Antes de finalizar la contratación, el Usuario tendrá acceso a estas Condiciones Generales y deberá aceptarlas expresamente.

La contratación se entenderá formalizada una vez confirmado el pago de la primera mensualidad.

3. Características de la membresía

La membresía Ejercicio Físico y Salud es un servicio de carácter mensual que proporciona acceso a clases online de ejercicio físico y salud impartidas en directo.

Las características concretas de la membresía, horarios, número de sesiones, modalidad de acceso y, en su caso, recursos complementarios serán los indicados en la página de contratación o en las comunicaciones facilitadas al Usuario.

Las sesiones se realizarán a través de Zoom o de la plataforma online que se comunique a los Usuarios.

Los horarios podrán modificarse ocasionalmente por razones organizativas, festivos, vacaciones, enfermedad, fuerza mayor u otras circunstancias justificadas. Cuando resulte posible, cualquier modificación relevante será comunicada con antelación.

Ángeles Ferrando Rodríguez podrá introducir ajustes razonables en la organización, horarios, plataforma utilizada o funcionamiento de la membresía siempre que no supongan una modificación sustancial del servicio contratado.

4. Precio

El precio de la membresía es de 50 € al mes, impuestos incluidos.

La contratación tiene carácter mensual y se renueva automáticamente mientras el Usuario no solicite su cancelación.

El importe correspondiente se cargará mensualmente en el método de pago facilitado durante la contratación.

Cualquier modificación futura del precio será comunicada previamente y no se aplicará a una renovación sin que el Usuario haya sido informado con la antelación legalmente exigible.

5. Proceso de contratación

Para contratar la membresía, el Usuario deberá completar los datos solicitados, facilitar un método de pago válido, revisar la información de la contratación y aceptar las presentes Condiciones Generales.

Una vez confirmado el primer pago, recibirá la información necesaria para acceder a las clases y demás recursos incluidos en la membresía.

La contratación se realiza por medios electrónicos.

6. Pago y renovación automática

Los pagos se procesarán a través de los medios de pago habilitados en cada momento, como Stripe o PayPal.

La membresía funciona mediante suscripción mensual con renovación automática.

Al realizar la contratación, el Usuario autoriza expresamente el cobro recurrente de 50 € mensuales en el método de pago facilitado.

Cada nueva mensualidad se cobrará, con carácter general, en la misma fecha del mes en que se produjo la contratación inicial, salvo las adaptaciones que puedan resultar necesarias por el funcionamiento del proveedor de pagos o por las características del calendario.

La suscripción continuará renovándose mensualmente hasta que el Usuario solicite su cancelación.

7. Impago

Si no pudiera efectuarse el cobro de una mensualidad, podrán realizarse nuevos intentos de cobro a través de la plataforma de pago correspondiente.

Mientras exista una cuota vencida y no abonada, Ángeles Ferrando Rodríguez podrá suspender temporalmente el acceso del Usuario a las clases, comunidad y demás recursos asociados a la membresía.

Si el pago no se regulariza, la membresía podrá darse por finalizada.

8. Cancelación de la membresía

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento y sin penalización.

Para evitar el cobro de una nueva mensualidad, la cancelación deberá solicitarse antes de que se produzca la siguiente renovación.

Una vez cancelada, no se realizarán nuevos cargos y el Usuario podrá continuar disfrutando de la membresía hasta la finalización del periodo mensual que ya haya abonado.

La cancelación afecta únicamente a las renovaciones futuras y no supone, por sí misma, la devolución de las mensualidades correspondientes a periodos ya disfrutados, sin perjuicio del derecho de desistimiento y de los demás derechos que legalmente correspondan al consumidor.

La solicitud de cancelación podrá realizarse mediante el procedimiento habilitado en la plataforma o escribiendo a hola@angelesferrando.com.

9. Derecho de desistimiento

Al tratarse de un contrato de prestación de servicios celebrado a distancia, el Usuario consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

Si el Usuario solicita que la prestación del servicio comience durante dicho plazo de catorce días, podrá comenzar a participar en las clases y utilizar los servicios de la membresía desde el momento establecido para ello.

En caso de que el Usuario ejerza su derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación del servicio, deberá abonar, cuando legalmente corresponda, la parte proporcional de los servicios efectivamente prestados hasta el momento en que comunique su decisión de desistir.

El derecho de desistimiento se extinguirá cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que su ejecución hubiera comenzado con el consentimiento expreso del Usuario y con su conocimiento de que, una vez ejecutado íntegramente el servicio, perderá su derecho de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario podrá comunicar inequívocamente su decisión escribiendo a hola@angelesferrando.com, dentro del plazo legal correspondiente.

Lo dispuesto en este apartado se entiende sin perjuicio de los demás derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.

10. Naturaleza de las clases y responsabilidad en materia de salud

Las clases y contenidos de la membresía tienen una finalidad relacionada con el ejercicio físico, la educación para la salud y la promoción de hábitos saludables.

No constituyen diagnóstico, tratamiento médico, fisioterapéutico ni sanitario individualizado, ni sustituyen la valoración, seguimiento o tratamiento de los profesionales sanitarios correspondientes.

El Usuario es responsable de asegurarse de que su estado de salud es compatible con la práctica de ejercicio físico y de consultar previamente con un profesional sanitario cuando padezca una enfermedad, lesión, se encuentre en tratamiento médico o exista cualquier circunstancia que pueda afectar a la práctica segura de ejercicio.

Durante las sesiones, el Usuario deberá respetar sus propias posibilidades y limitaciones, interrumpiendo el ejercicio ante la aparición de dolor, mareo, dificultad respiratoria anormal, malestar u otros síntomas que aconsejen detener la actividad.

El Usuario deberá informar de aquellas circunstancias relevantes para la práctica de ejercicio cuando resulte necesario para su seguridad.

Las indicaciones ofrecidas durante las clases son de carácter general y no sustituyen una valoración individual presencial cuando esta resulte necesaria.

11. Resultados

La participación en la membresía no implica la garantía de resultados físicos, estéticos, funcionales o de salud concretos.

Los resultados derivados de la práctica de ejercicio físico pueden variar entre personas y dependerán de múltiples factores, entre ellos el estado inicial, la condición física, la regularidad en la práctica, las circunstancias personales y de salud y otros hábitos del Usuario.

Ángeles Ferrando Rodríguez se compromete a prestar el servicio conforme a las características anunciadas, pero no garantiza la consecución de objetivos individuales específicos.

12. Asistencia y sesiones no utilizadas

La cuota mensual da derecho a participar en las actividades incluidas en la membresía durante el periodo contratado.

La falta de asistencia voluntaria del Usuario a una o varias sesiones no generará derecho a devolución, compensación económica ni acumulación de clases para meses posteriores.

Cuando una sesión no pueda celebrarse por causa imputable a la organización, se procurará ofrecer, cuando resulte razonablemente posible, una alternativa, recuperación o solución equivalente.

13. Uso personal y acceso a las sesiones

El acceso a las clases, enlaces, plataforma, comunidad y demás recursos de la membresía es personal e intransferible.

El Usuario se compromete a no compartir con terceros los enlaces de acceso, contraseñas, grabaciones o materiales facilitados.

Ángeles Ferrando Rodríguez podrá suspender o cancelar el acceso cuando existan indicios razonables de utilización fraudulenta o compartida de la membresía.

14. Grabaciones, imagen y privacidad

La participación en clases online puede implicar la utilización de cámara y micrófono por parte de los participantes.

La imagen, voz o intervenciones de los Usuarios no serán utilizadas con fines publicitarios o promocionales sin contar con la base jurídica o autorización que resulte necesaria.

En caso de que alguna sesión sea grabada y la grabación pueda incluir datos personales, imagen o voz de los participantes, se informará previamente de dicha circunstancia y se adoptarán las medidas necesarias conforme a la normativa de protección de datos.

Los participantes se comprometen a respetar la privacidad del resto de miembros y no podrán grabar, fotografiar, reproducir ni difundir las sesiones, imágenes, conversaciones o intervenciones de otros participantes sin autorización.

15. Propiedad intelectual

Los materiales, documentos, vídeos, audios, ejercicios, presentaciones y demás contenidos proporcionados dentro de la membresía son propiedad de Ángeles Ferrando Rodríguez o se utilizan con la correspondiente autorización.

La contratación concede al Usuario exclusivamente un derecho de utilización personal de dichos contenidos mientras corresponda.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, venta, cesión o difusión a terceros sin autorización previa y por escrito.

Asimismo, queda prohibida la grabación o difusión de las clases online por parte de los Usuarios.

16. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante la contratación y utilización de la membresía serán tratados por Ángeles Ferrando Rodríguez, como responsable del tratamiento, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

La información completa sobre el tratamiento de datos personales puede consultarse en la Política de Privacidad disponible en la página web.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@angelesferrando.com.

17. Modificación o finalización de la membresía

Ángeles Ferrando Rodríguez podrá modificar aspectos organizativos de la membresía cuando resulte necesario, respetando las características esenciales del servicio contratado.

Asimismo, podrá decidir poner fin a la membresía. En tal caso, se comunicará a los Usuarios con una antelación razonable y no se efectuarán nuevos cargos después de la fecha de finalización.

Si se hubiera cobrado anticipadamente un periodo que finalmente no pudiera prestarse por decisión de la organización, se procederá, cuando corresponda, a la devolución proporcional del importe correspondiente al servicio no prestado.

18. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de consumidores y usuarios, contratación electrónica y protección de datos.

Las partes procurarán resolver de buena fe y de forma amistosa cualquier controversia relacionada con la membresía.

En caso de que resulte necesario acudir a los tribunales, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

19. Contacto

Para cualquier consulta, incidencia, cancelación o reclamación relacionada con la membresía, el Usuario puede contactar con:

Ángeles Ferrando Rodríguez

📧 hola@angelesferrando.com
📞 +34 614 273 168